Εάν χάσετε τις επιταγές σας ή σας τις κλέψουν, είναι δυνατή η αντικατάστασή τους ή η επιστροφή χρημάτων βάσει ορισμένων όρων και προϋποθέσεων. Θα πρέπει να καλέσετε αμέσως την εκδότρια τράπεζα. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας της εκδότριας τράπεζας, επικοινωνήστε μαζί μας για τα Travelers Cheques.
Visa Travelers Cheques
Τα travelers cheque της Visa προσφέρουν ασφάλεια και άνεση ενώ ταξιδεύετε.
Αναφορά χαμένης επιταγής
Εκδότριες Τράπεζες
-
Η.Β. +44-1733-457026
Δευτέρα-Παρασκευή, 08:00 π.μ. έως 05:00 μ.μ. GMT ή BST
[email protected] -
1-214-209-0519
Δευτέρα-Παρασκευή, 8 π.μ. έως 4:30 μ.μ CST
[email protected] -
Η.Β. +44-1733-457026
Δευτέρα-Παρασκευή, 08:00 π.μ. έως 05:00 μ.μ. GMT ή BST
[email protected] -
Κλήση χωρίς χρέωση: 1-800-645-6556
Κλήση με χρέωση παραλήπτη: 1-813-623-1709
Δευτέρα-Παρασκευή, 06:30 π.μ. έως 02:30 μ.μ EST
Η αυτοματοποιημένη επαλήθευση της επιταγής είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα (εάν επιλέξετε την εξυπηρέτηση στην αγγλική ή την ισπανική γλώσσα). Υπάρχει η δυνατότητα να μιλήσετε σε έναν εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών, αν χρειάζεται. Εκτός του ωραρίου αυτού, οι κλήσεις καταγράφονται και απαντώνται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
[email protected] -
Η.Β. +44-1733-279865
Δευτέρα-Παρασκευή, 08:00 π.μ. έως 05:00 μ.μ. GMT ή BST
[email protected] -
Κλήση χωρίς χρέωση: Ιαπωνία +800-08006666
[email protected]
Αίτημα επιστροφής χρημάτων
Να έχετε τα στοιχεία σας έτοιμα
Πριν διευθετηθεί η επιστροφή χρημάτων, ο εκδότης θα σας κάνει μερικές απλές ερωτήσεις:
- Ποιοι είναι οι σειριακοί αριθμοί των επιταγών;
- Πού και πότε αγοράσατε τις επιταγές;
- Πώς και πότε πιστεύετε ότι χάθηκαν ή εκλάπησαν οι επιταγές;
- Ποιος είναι ο εκδότης των Travelers Cheques;
Η επιστροφή χρημάτων μπορεί συνήθως να διευθετηθεί εντός 24 ωρών, με την προϋπόθεση να πληρούνται ορισμένοι όροι και προϋποθέσεις.
Διατηρήστε τις επιταγές σας ασφαλείς
Τι πρέπει να γνωρίζετε κατά τη χρήση των Travelers Cheques της Visa.
- Να είστε το ίδιο προσεκτικός/ή με τις επιταγές σας όπως θα ήσασταν και με τα μετρητά σας.
- Μην προσυπογράφετε τις επιταγές μέχρι τη στιγμή που θέλετε να τις χρησιμοποιήσετε.
- Φυλάξτε το συμφωνητικό αγοράς ξεχωριστά από τις επιταγές σας.
- Σημειώστε τους σειριακούς αριθμούς των επιταγών και τους αριθμούς επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης για τους προορισμούς σας, και φυλάξτε τους ξεχωριστά από τις επιταγές σας.
- Ειδοποιήστε την αστυνομία σε περίπτωση απώλειας/κλοπής.
- Μην χρησιμοποιείτε τις επιταγές σε οποιοδήποτε παράνομο παιχνίδι ή απαγορευμένη δραστηριότητα.
- Μην αποδέχεστε Travelers Cheques της Visa από τρίτους σε περίπτωση που σας είναι άγνωστοι και δεν έχετε τη δυνατότητα προσφυγής εναντίον τους.
- Μην αποδέχεστε Travelers Cheques της Visa που σας έχουν αποσταλεί χωρίς να τα έχετε ζητήσει ή μέσω ταχυδρομείου/ταχυμεταφορικής με άγνωστη προέλευση. Αναφέρετε τη λήψη τους αμέσως στην αστυνομία.
- ΜΗΝ ΕΞΑΡΓΥΡΩΝΕΤΕ TRAVELERS CHEQUES ΓΙΑ ΤΡΙΤΟΥΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ.